1. Kebutuhan Anda
Informasikan apa yang menjadi kebutuhan Anda. Semakin jelas dan rinci gambaran yang kami terima, maka semakin besar kemungkinan Anda akan mendapatkan produk sesuai dengan harapan.
Adapun detail yang kami butuhkan antara lain :
Gambar desain atau foto produk : termasuk kombinasi warna serta logo dan/atau tulisan. Kami harapkan Anda dapat mengirimkan file gambar berukuran besar. Khusus untuk logo perusahaan atau desain yang rumit, sebaiknya melampirkan juga design vector-nya.
Bahan yang dipakai
Deadline atau batas waktu pengiriman
Distribusi ukuran : satu ukuran saja (all size) atau terdiri dari banyak ukuran)
Gambaran mengenai harapan Anda terhadap pesanan ini
Alamat Anda atau alamat pengiriman
Berikut ini adalah contoh standar ukuran yang biasa kami gunakan. Apabila Anda ingin menggunakan standar ukuran yang lain mohon informasikan kepada kami saat melakukan pemesanan.
Untuk melihat standar ukuran produk yang lainnya silahkan HUBUNGI KAMI
2. Penawaran
Kami akan mengirimkan penawaran setelah mendapatkan detail penjelasan mengenai kebutuhan Anda. Penawaran bukanlah kontrak dan tidak bersifat mengikat. Jadi, isi dalam penawaran dapat berubah sesuai dengan kesepakatan yang diperoleh melalui diskusi dan negosiasi.
Isi penawaran atau quotation kami antara lain :
- Harga produk
- Alternatif bahan lain yang ditawarkan beserta penjelasan produk
- Waktu produksi yang disanggupi
- Metode dan term pembayaran
- Setelah Anda setuju dan menerima penawaran yang kami berikan, kami akan mengeluarkan invoice rincian biaya total. Selanjutnya Anda dapat melakukan pembayaran uang muka atau down payment sebesar 50% dari total tagihan. Tentunya mengenai DP ini masih bisa dinegosiasikan, apakah diperlukan DP atau tidak dan berapa besarannya.
3. Proses Produksi
Lamanya pengerjaan sesuai dengan perkiraan yang disampaikan sebelumnya. Anda dapat meminta laporan mengenai produksi apabila dibutuhkan. Laporan dapat berupa foto, video, sample produk, atau kunjungan langsung ke lokasi produksi kami.
4. Pengiriman Pesanan
Pesanan Anda yang telah selesai diproduksi akan diperiksa kualitasnya dan langsung dikirimkan ke alamat tujuan pengiriman. Anda tinggal menyelesaikan administrasi pembayaran sesuai dengan perjanjian yang disepakati di awal.
Kami bekerja sama dengan banyak kurir dan agen pengirman yang profesional untuk pengiriman ke luar Jakarta. Biaya pengiriman akan disesuaikan dengan paket dan layanan yang Anda pilih. Pengiriman di area Batam kami berikan gratis ongkos kirim.
5. Garansi
Garansi berlaku apabila :
Bahan tidak sesuai dengan permintaan : diproduksi ulang atau uang dikembalikan
Ukuran tidak sesuai : diperbaiki
Jahitan, sablon, atau bordir rusak : diperbaiki atau diproduksi ulang sejumlah yang cacat
Pengiriman terlambat melewati masa toleransi : denda atau cashback 5‰ dari nilai total pesanan per hari keterlambatan
Masa garansi adalah 14 hari sejak pesanan Anda diterima. Garansi tidak berlaku apabila telah terkena cairan atau dicuci.
Apabila ada yang ingin Anda tanyakan mengenai cara pemesanan, ketentuan garansi, negosiasi cara pembayaran, dan info lainnya silahkan HUBUNGI KAMI